お客様よりいただくご質問を、ご紹介いたします。
下記以外のご質問は、お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
アクセスについて
JR東日本 田沢湖線 小岩井駅から徒歩10分程度です。
お部屋毎に１台分程度の駐車スペースをご用意しております。極力１部屋につき１台のご利用にてお願いいたします。
ご要望いただければ、メール等でお送りいたします。ホームページにも掲載（Googleマップ）しております。
客室・宿泊について
午後3時からチェックイン可能です。チェックアウト時間は午前10時となります。
JCB、VISA、Masterなどクレジットカード、電子マネー、QRコード決済など主要な支払い方法が可能です。
館内で無線Wi-Fiが利用できまます。
申し訳ございません。全室禁煙となっております。
申し訳ございません。ペットはお断りさせていただいております。
施設・サービスについて
ございます。ロビーフロアに喫煙スペースをご用意しております。
レストラン、ラウンジ、客室等、喫煙スペース以外は禁煙とさせていただいております。
可能です。等館ロビーに自動販売機での販売もございますので、そちらもご利用ください。
浴衣・部屋着等ご用意しておりません。
レストラン・食事について
可能な範囲でご対応いたします。事前にご相談くださいませ。
1Fレストランで、朝6時30分〜9時までとなっております。
レストランについてはこちらをご覧ください。
和食、洋食のバイキング形式です。（状況により、お膳でのご提供になる場合がございます。）
各種プランを取り揃えております。詳しくは旅行サイトをご確認いただくか、お問い合わせからお願いいたします。
お子様について
基本的に宿泊料金は半額になります。（4歳から12歳まで）
3歳以下は無料とさせていただきます。
お子様用メニューのご用意がございます。（アレルギーなどは事前にお知らせください。）
子供用歯ブラシ等各種取り揃えております。おむつSMLサイズ・プール用おむつ等もフロントにて販売しておりますのでお声掛けください。
